Polityka Prywatności
Rejestrując się na naszej stronie i podając swoje dane osobowe, akceptujesz niniejszą politykę prywatności i wyrażasz zgodę na ich gromadzenie i przechowywanie. Gwarantujemy, że Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień.
Składając zamówienie na naszej stronie potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat; ponosisz pełną odpowiedzialność za korzystanie z Serwisu, w tym za wszystkie opłaty finansowe; zobowiązujesz się podać prawdziwe i aktualne informacje o sobie.
Polityka Bezpieczeństwa
Rozumiemy, jak ważne są Twoje wrażliwe dane, dlatego korzystamy z różnych bezpiecznych serwerów w celu ich ochrony.
Proces płatności wykorzystuje standardowe szyfrowanie SSL, które zapewnia prywatność i bezpieczeństwo wszystkich informacji.
Polityka Wysyłki
Oferujemy szybką, niezawodną i dyskretną dostawę do każdego kraju wskazanego przez klienta. Zamówienia są wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych.
Dostawa EMS (Ekspresowa z możliwością śledzenia online)
Dla osób oczekujących szybszej dostawy oferujemy usługę EMS. Zwykle trwa to 5-9 dni od daty wysyłki. Usługa realizowana jest przez Express Mail Service. Maksymalny czas dostawy tą metodą wynosi 14 dni. Kod śledzenia zostanie dostarczony po wysyłce zamówienia.
Standardowa (Zarejestrowana przesyłka lotnicza)
Dostawa trwa zazwyczaj 14-21 dni od daty wysyłki. Maksymalny czas dostawy tą metodą wynosi 30 dni. Przesyłki są wysyłane dyskretnie i zostawiane w skrzynce pocztowej. Przesyłki wysyłane tą metodą NIE mogą być śledzone.
Zamówienia złożone w weekend zostaną przetworzone w poniedziałek. Otrzymasz automatyczne powiadomienie e-mail, gdy zamówienie zostanie zatwierdzone i wysłane.
Zamówienia nie są przetwarzane w soboty i niedziele. Prosimy o 2 dni robocze na przetworzenie zamówienia.
Duże zamówienia (ponad 120 tabletek) zostaną wysłane w dwóch oddzielnych przesyłkach i nie dotrą tego samego dnia. Leki generyczne i markowe będą również wysyłane osobno i dotrą w różnym czasie.
Gwarancja Jakości
Gwarantujemy najwyższą jakość WSZYSTKICH zakupionych leków – są one dostarczane w oryginalnych opakowaniach producenta. W przypadku zakupu leków generycznych możesz być pewien, że są one chemicznie identyczne i mają taki sam efekt medyczny jak leki markowe. Przed zakupem skonsultuj się ze swoim lekarzem. W razie pytań możesz się z nami skontaktować przed złożeniem zamówienia.
Gwarancja Dostawy
Gwarantujemy ponowną wysyłkę Twojego zamówienia całkowicie bezpłatnie, jeśli dotarło uszkodzone lub brakuje jego części – skontaktuj się z nami, a wyślemy je ponownie. To jeden ze sposobów, w jaki zapewniamy pełną i skuteczną obsługę.
Gwarancja Statusu Zamówienia
Gwarantujemy, że nasi klienci mogą zarządzać swoim kontem i sprawdzać status zamówienia online w czasie rzeczywistym. Jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę przez telefon, czat na żywo i system zgłoszeń. Jesteśmy tu, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania i zagwarantować natychmiastową odpowiedź.
Anulowanie Zamówienia
Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia lub dopóki nie zostało jeszcze wysłane. Skorzystaj z systemu zgłoszeń, czatu na żywo lub telefonu, a nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą wkrótce.
Polityka Zwrotów i Refundacji
Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres wysyłki w formularzu zamówienia, ponieważ każdy błąd może spowodować niedostarczenie produktów. Zalecamy sprawdzenie danych przed wysłaniem zamówienia. Jeśli zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby go poprawić. Jeśli nie otrzymasz zamówienia z powodu błędnego adresu, nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy.
W przypadku niezadowolenia z efektu naszego produktu, podamy Ci adres zwrotny, na który możesz odesłać paczkę w ciągu 30 dni. Po otrzymaniu przesyłki rozpoczniemy procedurę zwrotu pieniędzy.
Polityka Chargeback
Chargebacki nie są mile widziane. Wszystkie spory można rozwiązać za pomocą zgłoszenia lub kontaktu telefonicznego. Jeśli dokonasz chargebacku w związku z zamówieniem, możesz zostać zablokowany w naszych i partnerskich serwisach farmaceutycznych, co uniemożliwi Ci dalsze zamówienia.